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En clair, grâce à sa flexibilité, vous pouvez utiliser Slack pour effectuer plusieurs fonctions de chat en direct classiques. Vous pouvez également organiser, créer et agir sur les tickets d’assistance à l’aide d’un canal Slack dédié. Chatdesk simplifie l’analyse de la perception des conversations des purchasers par e-mail, sur le chat et les réseaux sociaux.…